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Norme per la tutela della privacy

La protezione e la sicurezza dei dati personali è un compito prioritario della nostra attività. Si prega di leggere attentamente le informazioni in questa pagina! Se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci!

EUX Norme per la tutela della privacy

Cosa viene definito con le norme per la tutela della privacy?

 

Le norme per la tutela della privacy descrivono le regole per l’ eux.co e si applicano esclusivamente alle informazioni raccolte attraverso il sito e le sue pagine Web. All’interno delle norme per la tutela della privacy sono descritti i seguenti parametri:

 

  • Quali informazioni personali identificative vengono raccolte dai visitatori attraverso il sito, come vengono utilizzate e con chi vengono condivise.
  • Che possibilità ha il visitatore del sito con i dati raccolti.
  • Le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati.
  • Come il visitatore può correggere le inesattezze nelle informazioni.

 

Informazioni sul trattamento dei dati personali

EURO TIM d.o.o., il proprietario ed il regolatore del marchio EUX, fornisce agli utenti e ai visitatori, mediante il proprio sito Web dall’indirizzo https://eux.co, informazioni, documenti, contenuti e moduli di comunicazione come contatti e newsletter attraverso vari canali e moduli di comunicazione.

È considerato utente o visitatore qualsiasi persona che utilizza le pagine Web sul dominio e sul sito Web eux.co. Per uso si intende navigare nelle pagine, inviare richieste tramite moduli esistenti e interazione generale con gli elementi ed il contenuto delle pagine.

Euro Tim d.o.o. (di seguito: il fornitore di servizi) è l’unico proprietario delle informazioni raccolte sul sito eux.co. Il fornitore di servizi ha accesso e raccoglie solo quei dati che il potenziale visitatore invia volontariamente tramite e-mail o altri moduli di contatto diretto. Il fornitore di servizi non vende e non affitta le informazioni raccolte a nessuno.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per rispondere alle richieste attraverso i canali di comunicazione disponibili. Le informazioni non vengono condivise con terze parti al di fuori della società del fornitore di servizi, tranne nei casi in cui risulta necessario per la lavorazione della richiesta del visitatore, come ad esempio, per la preparazione di un preventivo o per il trasferimento del fornitore dei servizi ai distributori.

Il fornitore di servizi in futuro invierà all’utente o al visitatore le notifiche via e-mail sulle novità, sui possibili sconti e promozioni, sul lancio di nuovi prodotti e servizi e sulle modifiche sulla tutela della privacy, a meno che l’utente stesso non faccia richiesta di annullamento di queste notifiche.

Il responsabile del trattamento dei dati personali

 

Il fornitore di servizi, nello svolgimento delle proprie attività, raccoglie e tratta i dati personali nel rispetto di tutte le leggi ed i relativi regolamenti. Egli, in qualità di responsabile, determina le finalità ed i mezzi del trattamento di questi dati ed è responsabile della conservazione e dell’utilizzo degli stessi in forma cartacea e/o elettronica. Il fornitore di servizi, inoltre, può essere l’esecutore del trattamento dei dati nella propria attività nel caso in cui elabori dati personali secondo le istruzioni scritte dal responsabile del trattamento dei dati.

Informazioni di contatto per la protezione dei dati personali

 

Gli utenti e i visitatori possono contattare il fornitore di servizi per tutte le richieste relative alla protezione dei dati personali e delle norme per la tutela della privacy attraverso i seguenti canali di comunicazione :

Indirizzo E-mail : eurotim@eurotim.com.hr

Indirizzo E-mail : eux@eux.co

Numero di contatto : +385 (0)52 691 350

Accesso e controllo delle tue informazioni

 

Gli utenti e i visitatori possono scegliere, in qualsiasi momento, di non ricevere alcuna forma di contatto dal fornitore dei servizi, contattandolo all’indirizzo e-mail o al numero di telefono del contatto.

 

Utenti e visitatori possono richiedere :

 

– Approfondimenti sui dati che il fornitore di servizi posiede su di essi, se presenti.

– Correzione o modifica dei dati che sono in possesso del fornitore di servizi.

– Eliminazione dei dati e.

– Possono esprimere preoccupazioni, desideri e critiche sull’uso dei propri dati.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

 

Il fornitore di servizi raccoglie e gestisce i dati personali ai fini dell’informazione, dell’acquisto, dei rapporti B2B e B2C per i servizi della propria offerta e al fine di adempiere agli obblighi legali e regolamentari nonché al fine di realizzare i propri legittimi interessi d’ affari.

Il fornitore di servizi, inoltre, chiederà all’utente o al visitatore il suo consenso esplicito se le disposizioni legali lo richiedano per determinati motivi.

 

I motivi per cui i dati personali vengono elaborati possono essere :

  • Vendita o fornitura di servizi
  • Attività di vendita e marketing del fornitore di servizi
  • Amministrazione del rapporto contrattuale, fatture, offerte e calendario degli appuntamenti
  • Gestire e ricevere reclami e lamentele
  • Procedura di riscossione o riscossione forzata dei crediti

 

I motivi per cui i tuoi dati personali vengono elaborati sulla base di interessi legittimi sono :  

  • Notifica di modifiche relative alle condizioni commerciali e norme per la tutela della privacy
  • Prevenzione e rilevamento delle frodi
  • Processi commerciali e amministrativi

Il fornitore dei servizi richiederà ulteriore consenso per tutte le altre attività che non rientrano nelle motivazioni cui sopra citate. Utenti e visitatori hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati personali

 

Adottiamo misure di protezione per la sicurezza dei dati degli utenti e dei visitatori. Mentre si utilizzano i moduli e gli accessi sul sito Web, le informazioni degli utenti e dei visitatori sono protette sia online che offline.

La comunicazione tra il nostro sito Web e gli utenti avviene tramite la crittografia SSL impostata in modo sicuro. Il fornitore di servizi consiglia agli utenti di verificare sempre che l’indirizzo del proprio sito Web inizi con “https” e che l’icona del lucchetto all’interno dell’indirizzo del sito Web sia chiusa.

La protezione aggiuntiva si ottiene tramite l’uso del sistema Cloudflare. Attraverso il servizio di questo sistema il sito Web è protetto da firewall aggiuntivi, comunicazioni SSL ed ha la protezione DDOS.

Sono state adottate tutte le misure di sicurezza necessarie anche nell’ambito della protezione offline dei dati personali. Tutti i dati raccolti online vengono consegnati per l’utilizzo solo a determinate e specifiche persone che necessitano di tali dati in ragione di rapporti amministrativi e contrattuali, mentre il computer ed il server del fornitore dei servizi sono in un ambiente sicuro e protetto da antivirus.

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Iscrizione a newsletter

 

Nella fase di iscrizione alla newsletter sono richieste informazioni base quali nome e indirizzo e-mail. In caso di download di bozze dei sistemi di prodotti, per motivi antispam e legittima conferma della validità della richiesta, vengono richieste ulteriori informazioni.

Il fornitore di servizi utilizza un servizio di parti terze, Mailchimp, per effettuare iscrizioni alla newsletter. Tramite il servizio di Mailchimp, vengono segnalate notifiche, notizie, nonché attività di vendita e marketing. Iscrivendosi alla lista newsletter, l’utente accetta la ricezione di tali e simili notifiche, e può sempre richiedere la cancellazione dalla lista stessa attraverso i canali di contatto esistenti.

Grazie all’utilizzo del servizio da parti terze per condurre una campagna di newsletter, Mailchimp posiede informazioni dettagliate sui nomi e sugli indirizzi e-mail di tutti gli utenti registrati. Puoi scoprire più informazioni sull’implementazione dei dati personali da parte del fornitore di servizi Mailchimp nelle loro regole sulla privacy.

 

Google reCAPTCHA v3

 

Quando ci si registra alla newsletter e si utilizza il modulo di contatto, vengono applicate le protezioni reCAPTCHA versione 3 dei fornitori di Google. Sono utilizzati per la protezione contro bot e attacchi di spam che si verificano spesso attraverso I moduli e le registrazioni. Puoi trovare ulteriori informazioni sui termini e condizioni di Google reCAPTCHA v3 nelle loro pagine sulle condizioni di business e regole sulla privacy.

 

Contenuti incorporati da altri siti Web

 

È possibile che determinate pubblicazioni e contenuti di siti Web contengano elementi incorporati da altri siti o fornitori di servizi, come video, immagini, articoli ed altro. Tali contenuti si comportano come se l’utente avesse visitato la fonte originale.

Tuttavia, tali contenuti possono raccogliere informazioni sull’utente e sul visitatore, utilizzare cookie, installare sistemi aggiuntivi per il monitoraggio e seguire le attività dell’utente, soprattutto se l’utente o il visitatore dispone di un account utente collegato al contenuto di quel sito web. Un esempio di ciò potrebbe essere un video Youtube incorporato nel sito Web del fornitore di servizi, in cui l’utente posiede ed utilizza attivamente il proprio account Youtube aperto ed attivato sul sito Web di Youtube.

Condivisione di informazioni personali

 

Come già accennato, il fornitore dei servizi è l’unico che ha accesso diretto ai dati personali degli utenti e dei visitatori. In caso di situazioni amministrative e commerciali assegna tali informazioni a specifici e adeguati dipendenti della propria azienda. Attraverso l’utilizzo del sistema di newsletter, il servizio Mailchimp ha una visione parziale dei dati.

In caso di difficoltà tecniche, se necessario per motivi di sicurezza, i fornitori di servizi esterni possono ottenere un potenziale accesso ai dati personali per garantirne la protezione o il backup.

Nel concludere contratti di vendita, il fornitore di servizi può trasferire alcuni dati personali al distributore al fine di completare e finalizzare il processo di acquisto o indirizzare l’utente e i visitatori direttamente al contatto del distributore. In questo caso il fornitore di servizi non regola più o è responsabile dei dati personali dell’utente. Il distributore, a seconda delle sue regole, regola i dati da parte sua.

Il fornitore di servizi utilizza il servizio Google Font per visualizzare i caratteri nelle sue pagine Web, che raccolgono determinati cookie dell’utente.

    Il fornitore di servizi utilizza anche Google Analytics, Google Search Console e Google Tag Manager per le attività di marketing ed analisi. Anche questi strumenti utilizzano i cookie nel loro genere. Scopri di più sui cookie nella sezione successiva dell’informativa sulla privacy.

    Cookie

     

    Utilizziamo i cookies (eng. “Cookies”) sul nostro sito web. Un cookie è un file di testo che i siti Web visitati da un utente o da un visitatore salvano sul proprio dispositivo (come computer, tablet, smartphone). Il fornitore di servizi utilizza i cookies per rendere ai i visitatori un accesso più facile e migliore alle funzioni fornite dal sito web.

    I cookies rendono l’accesso al sito più efficiente grazie all’identificazione degli utenti ritornati e dei visitatori. I cookies possono anche servire a tracciare e indirizzare gli interessi degli utenti del fornitore di servizi in modo che il fornitore di servizi possa migliorare l’esperienza dell’utente sul proprio sito.

    Puoi trovare ulteriori informazioni sulla Cookies Policy del fornitore di servizi al seguente link : eux.co/it/cookie-policy/

     

    Link

     

    Il sito web del fornitore di servizi include collegamenti ad altri siti esterni. Esso invita gli utenti ed i visitatori ad utilizzare Internet in modo responsabile e sottolinea che non è responsabile del contenuto o delle politiche sulla privacy di questi siti, né dell’atteggiamento nei confronti dei dati personali che questi siti praticano.

    Il fornitore di servizi raccomanda ai suoi utenti e visitatori di utilizzare consapevolmente Internet quando visitano altri siti Web e di informarsi sulle loro norme della tutela della privacy al fine di proteggere completamente le loro informazioni personali.

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    Accesso ai dati personali:

     

    Il fornitore di servizi adotta misure tecniche ed organizzative per garantire che i dati personali raccolti vengano elaborati solo in modo coerente con lo scopo dichiarato. Se necessario ai fini dello svolgimento delle attività aziendali, l’accesso ai dati personali sarà fornito a soggetti terzi, come segue:

     

    • Enti statali ed autorità pubbliche che hanno il diritto di accedere ai dati personali allo scopo di far rispettare gli obblighi di legge
    • Avvocati, dipartimenti di servizi, istituzioni finanziarie
    • Tipografie ed altri partner commerciali

    Tutti tranne gli enti statali e le autorità pubbliche trattano i dati personali esclusivamente secondo le istruzioni del fornitore di servizi, che tiene conto della protezione dei dati personali dei suoi utenti e visitatori.

    Elaborazione dei dati personali :

     

    I dati personali dell’utente saranno trattati dal fornitore di servizi all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Il fornitore di servizi ha la responsabilità ed il obbligo di proteggere i dati personali e mantenerli riservati, definiti contrattualmente e in conformità con tutte le misure tecniche ed organizzative e le normative legali che ne regolano la protezione.

     

    I dati personali degli utenti e dei visitatori del sito web raccolti dal fornitore di servizi non saranno disponibili a nessuno senza l’autorizzazione del fornitore di servizi.

     

    Esercizio dei diritti

     

    Quando richiesto dalla legge, l’utente e il visitatore hanno diritto all’informazione sull’ elaborazione dei dati personali; revoca del consenso in qualsiasi momento se i dati raccolti sono stati trasmessi con il consenso; rettifica o integrazione dei dati personali per essere sempre esatti; cancellare i dati personali quando non sono più necessari; presentazione di un reclamo al fornitore di servizi o all’ente statale competente.

    Il fornitore del servizio mette a disposizione canali di comunicazione a tutti gli interessati al fine di esercitare propri diritti connessi alla protezione dei dati personali inoltrando richieste con valido identificativo dell’utente :

    Indirizzo E-mail : eurotim@eurotim.com.hr

    Indirizzo E-mail : eux@eux.co

    Numero di contatto : +385 (0)52 691 350

     

    Conservare i dati personali

     

    Il period di tempo per conservare i dati personali degli utenti e dei visitatori dipende dallo scopo per il quale tali dati vengono elaborati. I dati raccolti per finalità di preventivo informativo o di servizi di informazione potranno essere conservati per ulteriori 12 mesi dalla data di comunicazione, mentre i dati raccolti per trattamenti basati su basi giuridiche sono conservati secondo i limiti temporali previsti dalla normativa di riferimento (es.legge di contabilita’, ecc.)

    Alcuni cookie possono avere anche una durata di conservazione più lunga. Sui cookie puoi scoprire di piu’ nelle pagine della Cookies Policy.

     

    Aggiornamento delle informazioni sull’elaborazione dei dati personali

     

    Il fornitore di servizi esamina e aggiorna regolarmente le informazioni sull’elaborazione dei dati personali in conformità con i cambiamenti nei propri processi aziendali o in base agli obblighi legali e normativi. Una versione valida dell’informativa sull’elaborazione dei dati personali è disponibile su eux.co.

    In caso di modifiche che incidano in modo significativo sull’elaborazione dei dati personali, il fornitore dei servizi pubblicherà senza indugio l’informativa sul sito Web e informerà direttamente gli utenti tramite una notifica di newsletter o un contatto diretto via e-mail.

    Ulteriore documentazione utile :

     

    • Regolamento per la Protezione dei Dati Personali [Scarica Regolamento]
    • Legge sull’attuazione del regolamento generale sulla protezione dei dati [Scarica la legge]
    • Codice in materia di protezione dei dati personali – Testo unico [OG 106/2012]

    Diritti di obiezione all’consiglio di vigilanza

     

    Oltre ad essere presentata al fornitore di servizi, l’obiezione all’elaborazione dei dati personali può essere presentata anche all’Agenzia delle norme per la tutela sulla privacy :

     

    Indirizzo: Martićeva 14, 10000 Zagabria

    Numero di contatto : +385 (0)1 4609 999

    Indirizzo E-mail : azop@azop.hr

    Sito Web : www.azop.hr

    Azienda

    EURO TIM d.o.o.

    Titolare

    Emil Hrvatin

    VAT-ID

    11087329753

    E-mail

    eux@eux.co

    Numero di contatto

    +385 (0)52 691 350

    Codice fiscale

    02416298

    Indirizzo

    Škropeti 17T, 52423
    Karojba, Croazia

    Magistratura

    Iscritta nel 2008. presso il Tribunale del Commercio di Pisino : 130031418

    Capitale

    Capitale sociale versato interamente: 4.770.000,00 kn

    Conto # 1

    IBAN SPLITSKA BANKA D.D.: HR4523300031153693225

    Conto # 2

    IBAN ERSTE BANKA D.D.: HR302402006110053403

    Conto # 3

    IBAN IKB UMAG D.D.:
    HR9323800061147005642

    La tua privacy

    Puoi utilizzare il nostro sito web in completo tranquilità. Cerca le informazioni disponibili e per qualsiasi incertezza o dubbio sull’utilizzo dei dati personali, non esitare a contattarci.

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