Pravila zasebnosti

Kaj opredeljujejo pravila zasebnosti?

Ta pravila zasebnosti opisujejo predpise o zasebnosti za eux.co in veljajo izključno za podatke, zbrane na tem spletnem mestu in njegovih spletnih straneh. V pravilu zasebnosti so opisani naslednji parametri:

• Katere identifikacijske osebne podatke zbiramo od obiskovalcev na spletnih straneh, kako jih uporabljamo in s kom jih delimo.
• Kakšne možnosti ima obiskovalec spletne strani z zbranimi podatki.
• Varnostni ukrepi za zaščito podatkov.
• Kako lahko obiskovalec odpravi napake v podatkih.

Informacije o obdelavi osebnih podatkov

EURO TIM d.o.o., lastnik in regulator blagovne znamke EUX, uporabnikom in obiskovalcem na svojem spletnem mestu na naslovu https://eux.co ponuja informacije, dokumente, vsebino in komunikacijske oblike, kot so stiki in newsletter prek različnih komunikacijskih kanalov in obrazcev.

Kot uporabnik ali obiskovalec se šteje vsaka oseba, ki uporablja spletna mesta na domeni in spletnem mestu eux.co, kot uporabo pa se šteje brskanje po straneh, pošiljanje povpraševanj prek obstoječih obrazcev in splošna interakcija z elementi in vsebino strani.

Euro Tim d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik storitev) je edini lastnik podatkov, zbranih na eux.co. Ponudnik storitev ima dostop in zbira le tiste podatke, ki jih potencialni obiskovalec prostovoljno posreduje po elektronski pošti ali na drugem obrazcu za neposredno stik. Ponudnik storitev teh podatkov ne prodaja in jih z nikomur ne izmenjuje.

Zbrani podatki se uporabljajo za odgovarjanje na poizvedbe prek razpoložljivih komunikacijskih kanalov. Podatki se ne delijo s tretjimi osebami zunaj podjetja ponudnika storitev, razen v primerih, ko je to potrebno za izvedbo zahteve obiskovalca, kot je npr. za izvedbo naročila ali prenos na distributerje ponudnika storitev.

Če uporabnik ali obiskovalec ne zahteva zavrnitve prejemanja obvestil, mu bo ponudnik storitev po elektronski pošti pošiljal obvestila o novicah, možnih popustih in promocijah, novih izdelkih in storitvah ter spremembah pravil zasebnosti.

Vodja obdelave osebnih podatkov

Ponudnik storitev pri opravljanju svoje dejavnosti zbira in obdeluje osebne podatke v skladu z vsemi ustreznimi zakoni in predpisi. Ponudnik storitev kot vodja obdelave osebnih podatkov določa namen in sredstva obdelave osebnih podatkov ter je odgovoren za shranjevanje in uporabo osebnih podatkov v papirni in / ali elektronski obliki. Ponudnik storitev je lahko tudi izvajalec obdelave osebnih podatkov v okviru svojega poslovanja, v primeru, da osebne podatke obdeluje v skladu s pisnimi navodili vodje obdelave osebnih podatkov.

Kontaktni podatki o varstvu osebnih podatkov

Uporabniki in obiskovalci se lahko obrnejo na ponudnika storitev glede vseh vprašanj o varstvu osebnih podatkov in pravilu zasebnosti po naslednjih komunikacijskih kanalih :

E-mail naslov : eurotim@eurotim.com.hr

E-mail naslov : info@eux.co

Kontaktna številka : +385 (0)52 691 350

Dostop in nadzor Vaših podatkov

Uporabniki in obiskovalci se lahko kadarkoli odločijo, da od Ponudnika storitev ne želijo prejeti nobenega stika, tako da se obrnejo na Ponudnika storitev na e -poštni naslov ali telefonsko številko stika.

Uporabniki in obiskovalci lahko zahtevajo:

– Vpogled v podatke, ki jih ima Ponudnik storitev o njih, če obstajajo.

– Popravek ali sprememba podatkov, ki jih ima Ponudnik storitev o njih.

– Brisanje podatkov, ki jih ima Ponudnik storitev o njih.

– Izrazite pomisleke, želje in kritike glede uporabe njihovih podatkov.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Ponudnik storitev zbira in upravlja osebne podatke za namene obveščanja, nakupa, B2B in B2C odnosov za storitve iz lastne ponudbe ter za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti ter za uresničevanje lastnih zakonitih interesov zakonitega poslovanja.

Če ustrezni pravni predpisi od ponudnika storitev to zahtevajo, bodo iz določenih razlogov uporabnika in obiskovalca dodatno prosili za izrecno privolitev.

Razlogi za obdelavo osebnih podatkov so lahko:  

• Prodaja, torej opravljanje storitev
• Prodajne in tržne dejavnosti Ponudnika storitev
• Upravljanje pogodbenega razmerja, računov, ponudb in koledarja sestankov
• Upravljanje in prejemanje ugovorov, pritožb in reklamacij
• Postopek izterjave ali prisilna izterjava dolgov

Razlogi, zakaj se vaši osebni podatki obdelujejo na podlagi zakonitih interesov, so:  

• Obvestilo o spremembah, povezanih s poslovnimi pogoji in pravili zasebnosti
• Preprečevanje in odkrivanje goljufij
• Prodajni in administrativni procesi

Za vse druge aktivnosti, ki niso zajete v zgornjih razlogih, bo Ponudnik storitev zaprosil za dodatno privolitev. Uporabniki in obiskovalci imajo kadar koli pravico umakniti podano privolitev.

Varnost osebnih podatkov

Za zaščito podatkov uporabnikov in obiskovalcev sprejemamo zaščitne ukrepe. Pri uporabi obrazcev in prijav na spletni strani so podatki uporabnikov in obiskovalcev zaščiteni tako na spletu kot tudi brez povezave.

Komunikacija med našo spletno stranjo in uporabniki poteka prek varno nastavljenega šifriranja SSL. Ponudnik storitev priporoča, da uporabniki vedno preverijo, ali se je naslov njihovega spletnega mesta začel s frazo »https« in ali je ikona ključavnice na naslovu spletnega mesta zaprta.

Dodatno zaščito predstavlja uporaba sistema Cloudflare, katerega storitev je na spletnem mestu pod dodatnimi zaščitenimi požarnimi zidovi, komunikacijami SSL in zaščito DDOS.

Na področju varstva vaših osebnih podatkov brez povezave so bili sprejeti tudi vsi potrebni varnostni ukrepi. Vsi zbrani podatki na spletu se predajo v uporabo le posebnim in določenim osebam, ki te podatke potrebujejo zaradi upravnih in pogodbenih razmerij, računalnik in strežnik ponudnika storitev pa sta v varnem okolju in pod zaščito pred virusi.

Naročniško glasilo

Pri naročanju na glasilo so potrebni osnovni podatki, kot sta ime in e-poštni naslov, razen v primeru prenosa osnutka sistema izdelkov, za katerega so zaradi preprečevanja neželene pošte in zakonite potrditve veljavnosti poizvedbe potrebne dodatne informacije.

Ponudnik storitev za naročanje na novice uporablja storitev tretje osebe, Mailchimp. Prek storitve tretje osebe, Mailchimpa, poročajo o obvestilih, novicah ter prodajnih in tržnih dejavnostih. Z vpisom na seznam novic uporabnik sprejme prejemanje takšnih in podobnih obvestil in lahko vedno zahteva izbris s seznama prek obstoječih kanalov za stike.

Zaradi uporabe storitve tretjih oseb za vodenje glasila, Mailchimp, ima vpogled v imena in e-poštne naslove vseh registriranih uporabnikov, več o izvajanju osebnih podatkov s strani ponudnikov storitev Mailchimp pa lahko izveste v njihovi politiki zasebnosti.

Google reCAPTCHA v3

Pri registraciji na glasilo in pri uporabi obrazca za stik se uporablja Googlova zaščita reCAPTCHA različice 3. Uporabljajo se za zaščito pred spletnimi roboti in neželeno pošto, ki se najpogosteje pojavljajo prek registracij in obrazcev. Več o pravilih in pogojih za Google reCAPTCHA v3 lahko izveste na njihovi spletni strani za pravila zasebnosti in pogojih poslovanja.

Vdelana vsebina z drugih spletnih mest

Možno je, da imajo nekatere publikacije in vsebine spletnih mest vdelane elemente z drugih mest ali ponudnikov storitev, kot so videoposnetki, slike, članki itd. Taka vsebina se obravnava enako, kot če bi uporabnik obiskal njen prvotni vir.

Vendar pa lahko takšne vsebine zbirajo podatke o uporabniku in obiskovalcu, uporabljajo piškotke, namestijo dodatne sisteme za spremljanje in opazovanje aktivnosti uporabnikov, še posebej, če ima uporabnik ali obiskovalec uporabniški račun, povezan z vsebino tega spletnega mesta. Primer tega bi bil videoposnetek Youtube, vdelan na spletnem mestu ponudnika storitev, pri katerem ima uporabnik in aktivno uporablja svoj račun za YouTube, odprt in aktiviran na spletnem mestu Youtube.

Izmenjava osebnih podatkov

Kot že omenjeno, je ponudnik storitev edini, ki ima neposreden dostop do osebnih podatkov uporabnikov in obiskovalcev. V primeru upravnih in prodajnih situacij te podatke dodeli posebnim in ustreznim zaposlenim v svojem podjetju. Storitev Mailchimp ima z uporabo sistema novic delni vpogled v podatke.

V primeru tehničnih težav, če je to potrebno iz varnostnih razlogov, lahko zunanji serviser pridobi potencialni dostop do osebnih podatkov, da zagotovi njihovo zaščito ali varnostno kopijo.

Pri sklenitvi prodajnih pogodb in dogovorov lahko ponudnik storitev posreduje določene osebne podatke Distributerju, da se dokonča postopek nakupa ali uporabnika in obiskovalce usmeri neposredno k distributerja. V tem primeru ponudnik storitev ne ureja več oz. ni več odgovoren za osebne podatke uporabnika. Distributer glede na njegova pravila podatke ureja na svoji strani.

Ponudnik storitev uporablja storitev Google Font za prikaz pisav na svojih spletnih straneh, pri tem se zbirajo določeni uporabniški piškotki.

Piškotki

Na naši spletni strani uporabljamo piškotke. Piškotek je besedilna datoteka, ki jo spletna mesta, ki jih obišče uporabnik ali obiskovalec, shranijo v svojo napravo (na primer računalnik, tablični računalnik, pametni telefon). Ponudnik storitev uporablja piškotke, da obiskovalcem olajša in izboljša dostop do funkcij, ki jih ponuja spletno mesto.

Piškotki ustvarjajo učinkovitejši dostop do spletnega mesta zaradi identifikacije povratnikov in obiskovalcev. Piškotki lahko služijo tudi za sledenje in ciljanje na interese uporabnikov ponudnika storitev, da bi ponudnik storitev izboljšal uporabniško izkušnjo na svojem spletnem mestu.

Več o pravilniku o piškotkih ponudnika storitev najdete na naslednji povezavi: eux.co/sl/politika-piskotkov/

Povezave

Spletno mesto ponudnika storitev, ki vsebuje povezave do drugih, zunanjih spletnih mest. Ponudnik storitev prosi uporabnike in obiskovalce za odgovorno uporabo interneta ter poudarja, da ni odgovoren za vsebino ali politiko zasebnosti teh spletnih mest, niti za odnos do osebnih podatkov, ki jih ta spletna mesta prakticirajo.

Ponudnik storitev priporoča, da njegovi uporabniki in obiskovalci pri obisku drugih spletnih mest zavestno uporabljajo internet ter preberejo in raziščejo njihovo politiko zasebnosti, da bi v celoti zaščitili svoje osebne podatke.

Dostop do osebnih podatkov:

Ponudnik storitev sprejema tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev, da se zbrani osebni podatki obdelujejo le na način, ki je skladen z navedenim namenom. Če je to potrebno za opravljanje poslovnih dejavnosti, bo tretjim osebam omogočen dostop do osebnih podatkov:

• Državni organi in javni organi, ki imajo pravico do dostopa do osebnih podatkov zaradi uveljavljanja zakonskih obveznosti
• Odvetniki, storitveni oddelki, finančne institucije
• Tiskarne in drugi poslovni partnerji

Vsi razen državnih in javnih organov osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih ponudnika storitev, ki pri tem prednostno upošteva varstvo osebnih podatkov svojih uporabnikov in obiskovalcev.

Obdelava osebnih podatkov:

Osebne podatke uporabnikov bo v okviru Evropskega gospodarskega prostora (EGP) obdeloval ponudnik storitev, katerega odgovornost in dolžnost je varovati osebne podatke in jih hraniti zaupne, kot je dogovorjeno s pogodbo in v skladu z vsemi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi ter zakonskimi predpisi, ki urejajo zaščito podatkov.

Osebni podatki uporabnikov in obiskovalcev spletnega mesta, ki jih zbere ponudnik storitev, ne bodo na voljo nikomur brez dovoljenja Ponudnika storitev.

Uresničevanje pravic

Kadar to zahteva zakon, imata uporabnik in obiskovalec pravico do informacij o obdelavi osebnih podatkov; preklic privolitve kadar koli, če so bili zbrani podatki predloženi s privolitvijo; popravek ali dopolnitev osebnih podatkov, da so vedno točni; brisanje osebnih podatkov, ko niso več potrebni; vložitev pritožbe pri ponudniku storitev ali pristojnem državnem organu.

Ponudnik storitev vsem zainteresiranim stranem zagotavlja komunikacijske poti za uveljavljanje svojih pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov z vložitvijo zahtevkov z veljavno identifikacijo uporabnika:

E-mail naslov : eurotim@eurotim.com.hr

E-mail naslov : info@eux.co

Kontaktna številka : +385 (0)52 691 350

Shranjevanje osebnih podatkov

Časovno obdobje za shranjevanje osebnih podatkov uporabnikov in obiskovalcev je odvisno od namena, za katerega se ti podatki obdelujejo. Podatki, zbrani zaradi informativnih ponudb ali posredovanja informacij, se lahko hranijo še 12 mesecev od datuma komunikacije, medtem ko se podatki, zbrani za obdelavo na podlagi pravne podlage, hranijo v skladu z roki, določenimi v ustrezni zakonodaji (npr. Zakon o računovodstvu itd.)

Nekateri piškotki imajo lahko tudi daljši rok trajanja, o ustreznih piškotkih pa lahko izveste več na straneh o politiki piškotkov.

Posodobitev podatkov o obdelavi osebnih podatkov

Ponudnik storitev redno pregleduje in posodablja informacije o obdelavi osebnih podatkov v skladu s spremembami v svojih poslovnih procesih ali na podlagi zakonskih in regulativnih obveznosti. Veljavna različica informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo na eux.co.

V primeru pomembnih sprememb, ki bistveno vplivajo na obdelavo osebnih podatkov, bo ponudnik storitev nemudoma objavil informacije na spletnem mestu in o tem obvestil uporabnike neposredno prek obvestila ali neposrednega stika po e-pošti.

Dodatna uporabna dokumentacija:

• Uredba o varstvu osebnih podatkov [Prenos uredbe]
• Zakon o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov [Prenos uredbe]
• Zakon o varstvu osebnih podatkov – prečiščeno besedilo [NN 106/2012]

Pravice do ugovora nadzornemu organu

Poleg ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, predloženega ponudniku storitev, se lahko ugovor proti obdelavi osebnih podatkov vloži tudi pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov:

Naslov : Martićeva 14, 10000 Zagreb

Kontaktna številka : +385 (0)1 4609 999

E-mail naslov : azop@azop.hr

Spletna stran : www.azop.hr